Blog sur l'Assurance

E.protection juridique : l’offre de Protection Juridique d’AXA exclusivement sur Internet

AXA a décidé de faciliter l’accès au droit en lançant une offre assurance Protection Juridique dont la souscription se fait entièrement en ligne depuis www.axa.fr.

« Lors des soldes, vous décidez d’acheter un nouvel ordinateur portable, constatant que celui-ci ne fonctionne pas vous décidez de le rapporter au magasin. Le vendeur refuse de vous rembourser, prétextant que c’est vous qui avez endommagé l’ordinateur. Quels sont vos recours ? »

71%* des Français ne savent pas à qui s’adresser pour être informés de leurs droits.

66%** des Français savent qu’ils peuvent souscrire une assurance de Protection Juridique pour les accompagner lors du traitement amiable ou judiciaire d’un conflit ; sur ces 66%, 58%** déclarent avoir souscrit un contrat.

82%** des Français estiment qu’un contrat de Protection Juridique est nécessaire pour la réparation d’un accident ou d’une agression ; 70% pour des problèmes liés à la consommation de biens ou de services ; 66% pour des problèmes de véhicules ou liés à la santé.
Les frais engagés pour se défendre sont élevés : 200€ (coût d’un constat d’huissier) ; 500€ (coût d’une expertise) ; 1 500€ (coût moyen des honoraires d’avocat) ; plusieurs milliers d’euros (coût total auquel peut s’élever un procès).

C’est pourquoi e.protection juridique offre :

• une souscription entièrement en ligne sans papier, ni devis, ni déplacement ;

• des garanties essentielles de Protection Juridique, notamment, la «Signature Sérénité», une exclusivité AXA, qui permet la validation juridique des projets de bail, de contrats de prestations de loisirs et de contrats de travail ;

• un tarif unique de 4,5 € par mois qui en fait l’offre en ligne la moins chère du marché ;

• une information juridique par téléphone : sur simple appel, des juristes informent et accompagnent le client dans tous les domaines du droit et apportent une réponse en temps réel, dans 95 % des cas ;

• une gestion rapide des litiges : e.protection juridique met en œuvre tous les moyens pour résoudre les litiges dans 12 domaines indispensables de la vie quotidienne (logement, consommation, Internet, travail, loisirs, auto/moto, voisinages, petits travaux, santé, agression/accident, administration et vie associative). Les juristes interviennent directement auprès de la partie adverse et parviennent à résoudre le litige à l’amiable dans 70 % des cas. Si le dossier entre en phase judiciaire, le client bénéficie d’un accompagnement juridique et du libre choix de son avocat.

• la prise en charge des frais engagés pour la résolution des litiges : e.protection juridique prend en charge les frais engagés (avocat, expert, huissier) jusqu’à 15 000 € par litige ;

• un contrat qui couvre toute la famille et valable dans toute l’Union Européenne.

* TNS SOFRES 2007
** Sondage réalisé par l’institut IPSOS par téléphone les 17 et 18 juillet 2009 auprès d’un échantillon représentatif de 952 individus âgés de 18 ans et plus résidant en France Métropolitaine constitués selon la méthode des quotas (sexe, âge, profession du chef de famille) doublée de la stratification région /catégorie d’agglomération

Données sur le marché de l’assurance Protection Juridique (en 2008) :
• Chiffre d’affaires global : 721 millions €
• 92 % sont des contrats de particuliers
• 203 000 sinistres gérés
• Montant moyen des frais engagés pour la résolution des litiges : 871 €
• Trois principaux domaines d’intervention : logement, consommation et travail

AXA Protection Juridique, une référence sur le marché de la Protection Juridique
AXA Protection Juridique a fait de la prévention des litiges et de la gestion amiable sa marque de fabrique. Grâce à l’utilisation de techniques de gestion extrêmement performantes (solutions transactionnelles, médiation…), près des deux-tiers des conflits traités chaque année le sont à l’amiable.
Chiffres clés en 2009
• 215 collaborateurs
• 256 000 informations juridiques délivrées par téléphone par an
• 32 000 conflits gérés
• 87,3 millions € de chiffre d’affaires

Application iPhone Generali

Avec iGenerali, l’assureur propose désormais aux épargnants de suivre en temps réel l’évolution de leur épargne Generali Epargne et e-novline, et donne un accès au détail des valeurs et des performances des fonds souscrits, historiques et graphiques à l’appui. L’épargnant peut également entrer quand il le souhaite en contact direct avec son conseiller personnel, par mail, appel téléphonique ou SMS.

Verspieren a sélectionné « Le Meilleur de l’Assurance » pour les internautes !

Verspieren, premier courtier indépendant du marché français, innove sur le marché du courtage en assurances avec « Le Meilleur de l’Assurance », site Internet de tarification, de souscription et de gestion en ligne de produits d’assurance pour les particuliers.

Verspieren fait bénéficier les internautes de son expertise et leur évite le fastidieux travail de comparaison des offres d’assurance du marché en sélectionnant ce que l’assurance a de meilleur à offrir dans les domaines suivants :

• Assurance auto ;
• Assurance habitation ;
• Complémentaire santé.

« Le Meilleur de l’Assurance » sélectionne des offres avantageuses et personnalisées avec des garanties lisibles, complètes ne proposant que ce dont le souscripteur a besoin.

En quelques clics, « Le Meilleur de l’Assurance » donne accès à un univers de services conçus pour simplifier les démarches des personnes qui souhaitent souscrire simplement et rapidement une assurance : tarif d’assurance en 2 minutes, assistance téléphonique personnalisée, souscription en ligne et espace personnel pour gérer les contrats. Pour plus d’informations, rendez-vous sur le www.lemeilleurdelassurance.com !

78 000 euros pour mutuelle.fr !

Ce mois d'octobre fera date dans l'histoire du nom de domaine, avec la vente de mutuelle.fr pour 116 000 dollars, soit 78 001 euros, alors que le prix moyen constaté pour un nom en .FR de deuxième main s'établit à 2 400 euros. Toutefois, le record détenu par auto.fr revendu 100 000 euros tient toujours !

Belle opération pour ALPTIS ASSURANCES qui, pour l’anecdote, ne se veut « Ni mutuelle, ni compagnie d’assurance… ». On attend de voir le site…

Source : www.domainesinfo.fr

Euro-Assurance lance une assurance habitation 100% en ligne

Après ses assurances auto et deux-roues, Euro-Assurance, filiale 100% en ligne d’ASSU 2000, lance son assurance habitation.

Une assurance habitation conçue pour tous les profils

C’est en s’appuyant sur les résultats de son étude détaillée sur vos besoins en assurance habitation qu’Euro-Assurance a conçu ‘home , une gamme pensée pour répondre précisément à toutes vos attentes.

‘home est composée de trois formules :

- Welc’home : C’est l’offre d’assurance logement réservée aux 18-25 ans, pour que les étudiants et les jeunes actifs puissent couvrir leurs besoins spécifiques (assurer un colocataire, un instrument de musique, etc.) et se lancer dans la vie en toute sérénité.
- Econ’home : Enfin une assurance habitation pas chère qui couvre l'essentiel (incendie, dégâts des eaux...) tout en préservant votre budget.
- Freed’home : C’est LA multirisque habitation à la carte, pour protéger l’essentiel mais aussi vos besoins les plus spécifiques : jardin, équipement de la maison, activité professionnelle à domicile…

Ainsi, vous ne payez que pour ce dont vous avez besoin et pas un euro de plus !

L’assurance devient simple et facile.

En trois clics, l’internaute peut obtenir son devis en ligne ou directement souscrire une assurance.

L’espace personnel d’Euro-Assurance.com, simple et rapide, lui permettra ensuite de gérer son contrat sans jamais se déplacer. Un gain de temps considérable !

Grâce à sa rubrique éditoriale, enrichie d’une cinquantaine d’articles chaque mois, Euro-Assurance vous informe sur l’actualité de l’assurance, de l’auto, du deux-roues et de l’habitation. Découvrez plein de conseils pratiques dans des dossiers passionnants à lire de toute urgence !

Présent également sur Twitter et Facebook, Euro-Assurance est ouvert aux échanges moins formels et se rapproche de vous.

Succès pour une Opération de Street Marketing d'un assureur en ligne hollandais

L’assureur en ligne vrijverzekerd.nl s’est offert pour 1.000 euros une opération de street marketing qui a rencontré un succès certain. Basée en partie sur le principe de la caméra cachée, l’opération se concrétise par un canular : mettre sur des voitures des stickers électrostatiques faisant croire à la présence de rayures. L’automobiliste, qui revient prendre son véhicule et voit ces éraflures, est d’abord saisi. Lorsqu’il peut lire le sticker, il est soulagé car il y est inscrit : « nous réparons les dégâts aussi facilement que vous enlevez ce sticker. Assurez votre voiture chez Vrijverzekerd et bénéficiez d’une remise de 10 à 49 % ». Une vidéo de plusieurs automobilistes pris sur le fait a ensuite circulé sur Internet. L’idée de cette opération a donné les résultats suivants. Sur une période d'un mois, la vidéo a été vue 9200 fois. YouTube l’a classée au 29ème des vidéos humoristiques des Pays-Bas. Elle a été reprise sur des blogs en Hollande et en Belgique. Le succès de la vidéo a largement dépassé les frontières du Benelux puisque des blogs français l'ont aussi reprises comme le blog de Greg qui fait justement remarqué que les bonnes idées sont souvent les moins chères. Elle a attiré l’intention de plusieurs milliers blogueurs rédacteurs et a permis au site de l'assureur d'augmenter fortement son audience.

Le premier forum d'assurances multimarques ouvre ses portes le 01/11/2009

Forums Assurances est le premier forum d'assurance classé par marque en France.

Son principe est simple : Si vous avez une question généraliste, allez sur le forum général; si vous avez une question sur une compagnie d'assurance en particulier allez sur le forum de la compagnie en question.

Courtanet lance son comparateur d’assurance nouvelle génération à destination du grand public : Assuremieux.com

Le marché de l’assurance connaît une véritable révolution avec l’accès en ligne aux comparateurs de prix simplifiés et objectifs. Intégrant tous les acteurs du marché (Compagnies, Courtiers et Agents), Assuremieux.com, comparateur en ligne nouvelle génération, édité par Courtanet, va permettre aux assurés d’obtenir une gamme d’offres transparente et plus exhaustive. Le service garantit ainsi aux futurs assurés les offres les plus pertinentes au meilleur prix et au meilleur conseil. En effet, au-delà du comparatif, le service permet également d’être mis en relation avec le courtier le plus proche et ainsi de profiter de sa mission de conseil par une relation personnalisée et dédiée.

Aujourd’hui, plus de 30 millions de français utilisent Internet. Chaque mois, plus de 6 millions recherchent sur le Web à s’informer et à acheter une assurance. Au cours des dernières années, Internet qui n’était qu’un canal d’information est aussi devenu un canal de distribution sur le marché de l’assurance encore trop opaque. Et l’internaute à la recherche d’information exige de la transparence dans le choix de ses assureurs.

Cependant comme le souligne Cap Gemini dans son dernier numéro du « World Insurance Report » plus des 2/3 des français achètent encore leurs assurances dans un réseau physique. C’est pourquoi, après le succès des logiciels professionnels Bénéfit, Courtanet, éditeur de logiciels dédiés à l’assurance, annonce aujourd’hui le lancement d’Assuremieux.com, son comparateur d’assurances en ligne à destination du grand public. Totalement indépendant des compagnies, Assuremieux.com est le pionnier d’une nouvelle génération de comparateurs d’assurance qui intègre et met en perspective toutes les offres du marché, directes ou indirectes, en fonction des priorités des internautes, avec impartialité et transparence.

Assuremieux.com permet ainsi aux futurs assurés de choisir et de comparer le meilleur prix sur une offre directe standard ou d’obtenir le meilleur conseil de proximité sur un cas spécifique. Grâce à sa capacité de géolocalisation, Assuremieux.com donne la possibilité de comparer et d’éventuellement souscrire l’assurance en ligne à partir d’un devis personnalisé détaillé ou bien de prendre rendez-vous avec le courtier le plus proche de son domicile ou encore d’être rappelé par ce-dernier.

«Les comparateurs d’assurance sont aujourd’hui un service incontournable pour les assurés comme pour nous les professionnels de l’assurance. Nous soutenons ces nouveaux services qui délivrent la meilleure qualité de services au client final et met ainsi un terme à l’opacité du marché », commente Pascal Cosse de SVI Assurances.

Créé en 2005 par Jehan de Castet, Courtanet, par le biais de ses logiciels Benefit, Benefit Pro et Benefit Web, a pour vocation de faciliter l’intermédiation entre les assurés et les acteurs professionnels de l’assurance. En 4 ans, ce sont plus de 1 500 courtiers qui se sont équipés de ces logiciels, soit la moitié des courtiers français. Avec Assuremieux.com, Courtanet réalise la troisième déclinaison d’une innovation technique exclusive autour de technologies Open Source et reconnue par les instances de normalisation professionnelles.

Le lancement grand public est prévu pour septembre. La version de pré-lancement actuellement disponible, d’ores et déjà fonctionnelle, n’intègre pour le moment que les assurances Auto. Au mois de juillet, le comparateur Santé sera mis en ligne suivi par l’Habitation et les Deux roues d’ici à septembre.

A propos de Courtanet :

Courtanet est une entreprise éditrice de logiciels dédiés à l'assurance. Fondée par des professionnels issus de l'assurance et de l'informatique, l'entreprise est indépendante. Elle utilise des technologies novatrices pour concevoir ses produits et ses solutions. Courtanet développe Bénéfit, la première plateforme d'échanges entre entreprises d'assurance, courtiers et progiciels de gestion de cabinets. Courtanet est lauréat 2006 de « Paris Entreprendre ».

Dernier –né de ce travail de recherche et développement, Assuremieux.com, comparateur d’assurances en ligne destiné au grand public, vient d’être lancé en version Bêta.

Pour plus d’informations : www.Assuremieux.com